Reklamace zboží

Do naší nabídky se snažíme vybírat pouze kvalitní a ověřené produkty. Pokud vás i přesto potká nepříjemnost, že výrobek nefunguje, tak jak má, je třeba jej předat do reklamace.

Jaké dokumenty přiložit k reklamovanému zboží

• Reklamační list nebo průvodní dopis
• Doporučujeme přiložit kopii prodejního dokladu
• Lze přiložit i záruční list, pokud byl s výrobkem dodán
• V případě osobního dodání reklamovaného produktu na prodejnu není třeba vyplňovat Reklamační list
  (vypíšeme ho s Vámi na prodejně)

Zboží k reklamaci předávejte z hygienických důvodů vždy čisté. Znečištěné zboží nebude přijato k reklamaci.

Zboží k reklamaci prosím zasílejte na adresu:

DetskyDum s.r.o.
REKLAMACE
Dobronická 1257, 148 00 Praha 4 - Kunratice

Další informace k odpovědnosti za vady najdete v Obchodních podmínkách